FAQ's und Kontakt

1. Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind breit geschnitten und orientieren sich am modernen Streetwear-Style. Der Fit ist locker, relaxed und bietet dir volle Bewegungsfreiheit – perfekt für lässige Outfits mit Charakter.

Ob du es klassisch oversized oder eher normal magst – bei uns findest du beides. Viele Kund*innen lieben den lockeren Look und den angenehmen Tragekomfort unserer Schnitte.

👉 Tipp: Für die ideale Passform wirf am besten einen Blick auf unsere Größentabelle direkt auf der Produktseite. So bist du auf der sicheren Seite.

2. Wie funktioniert eine Rücksendung?

Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist oder es doch nicht ganz passt – kein Problem!
Schreib uns einfach eine E-Mail über unser Kontaktformular oder direkt an den Kundenservice. Wir helfen dir unkompliziert weiter und senden dir die nötigen Informationen für die Rücksendung zu.
📦 Wichtig: Rücksendungen sollten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen und sich im Originalzustand befinden.

3. Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unsere Textilien werden mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail in der Türkei produziert – unter fairen Bedingungen und mit hochwertiger Verarbeitung.
Der finale Druck erfolgt dann in Deutschland, genauer gesagt in Bayern, wo jedes Teil individuell für dich veredelt wird. So bekommst du ein Produkt, das Qualität, Stil und Verantwortung vereint.

4. Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich. Die Produktions- und Lieferzeit beträgt in der Regel:
🚚 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Bei hoher Nachfrage oder speziellen Aktionen kann es in Ausnahmefällen zu kleinen Verzögerungen kommen – wir halten dich dann natürlich auf dem Laufenden.

5. Wann und wie werden Retouren bearbeitet?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie innerhalb von 3–5 Werktagen. Im Anschluss bekommst du dein Geld auf dem gleichen Zahlungsweg zurück, den du bei deiner Bestellung genutzt hast.
💡 Falls du eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchtest, melde dich gern – oft finden wir eine schnelle Lösung!

6. Was passiert, wenn mein Produkt einen Fehler hat?

Das sollte natürlich nicht vorkommen – aber wir sind auch nur Menschen.
Falls dein Artikel einen Druckfehler, Materialfehler oder ein anderes Problem hat, schreib uns bitte mit einem Foto per E-Mail. Wir prüfen den Fall direkt und schicken dir in der Regel kostenlos einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
✅ Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Wenn du noch weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da!